Politika e dërgesës
Ilacet që ne ofrojmë prodhohen dhe dërgohen nga India. Është një rrugë e gjatë, prandaj dërgesa merr kohën e saj. Zakonisht, dërgesat dorëzohen brenda afatit 10-21 ditësh, por në disa raste mund të vonohet edhe 10 ditë të tjera.
Në rast se nuk dorëzohet brenda afatit, ju lutemi na kontaktoni për të na informuar për atë që ka ndodhur. Ne do të përpiqemi t'ju ofrojmë zgjidhjen që ju kënaq më shumë.
Klikoni këtu për të mësuar më shumë rreth dërgesës.
Politika e Anulimit
Ju lutemi, mos harroni se ne pranojmë vetëm anulime brenda afatit 24 orësh nga momenti i bërë së porosisë. Nëse dëshironi të anuloni porosinë, duhet të kontaktoni ekipin tonë të shërbimit ndaj klientit me telefon ose me e-mail ( Kontakt ) dhe t'i bëni të ditur vendimin tuaj. Në rast se na kontaktoni pas 24 orësh, anulimi nuk do të mund të përpunohet.
Sigurohuni që të vendosni një adresë dërgimi të saktë në formularin e porosisë, ju rekomandojmë të kontrolloni të dhënat me kujdes përpara paraqitjes së porosisë. Çdo gabim mund të shkaktojë dështime ose mungesë të dorëzimit të produktit. Nëse vëreni se adresa e treguar është e pasaktë, ju lutemi na kontaktoni sa më shpejt të jetë e mundur për të na njoftuar ( Kontakt ).
Politika e Rimbursimit
Medikamentet që ne ofrojmë janë ekuivalente me homologët e tyre të markës. Ne garantojmë se ato janë identike kimikisht dhe kanë të njëjtin efekt terapeutik.
Në rast se ju nuk jeni i kënaqur me rezultatin që ilacet tona prodhojnë, ju lutemi, na kontaktoni për të na informuar për problemin. Ne do t'ju ofrojmë adresën e kthimit dhe, sa më shpejt që produkti të merret nga departamenti ynë i kthimeve, do të niset procedura e rimbursimit.
Përpara se të na kontaktoni, ju lutemi, sigurohuni që të merrni dozën e saktë të produkteve dhe ndiqni udhëzimet e përdorimit. Ju lutemi mos harroni se efektet mund të pengohen nga ushqimet e yndyrshme dhe alkooli i konsumuar përpara marrjes së ilacit.
Në rast të mosdorëzimit të produktit në datën përfundimtare të treguar (dërgesa me postë të zakonshme zgjat 10-21 ditë, posta e shpejtë zgjat 7-10 ditë, mund të ketë një vonesë shtesë prej 10 ditësh për arsye të ndryshme, siç janë, por jo të kufizuara në, inspektimin e zgjatur doganor, ndërprerjet postare gjatë Krishtlindjeve dhe Vitit të Ri, fatkeqësitë natyrore dhe ngjarje të tjera të forcës madhore) mund të kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes ( Kontakt ) për të patur mundësinë e një kthimi parash. Pagesa juaj do të rimbursohet plotësisht në kartën tuaj të kreditit. Procesi i rimbursimit zakonisht zgjat 5-7 ditë pune, pas këtij afati, rimbursimi do të pasqyrohet në kartën tuaj të kreditit.
Për shkak të natyrës speciale të produkteve që ne ofrojmë, ne nuk pranojmë kthime. Askush nuk mund të garantojë nëse kushtet e ruajtjes gjatë procesit të transportit janë të përshtatshme, prandaj ne nuk mund t'i pranojmë ato edhe pse paketa nuk ishte hapur.
Politika e privatësisë
Ne e kuptojmë se privatësia e të gjithë informacionit që ju ofroni është me rëndësi të parë. Për këtë arsye ne bëjmë çmos për ta përdorur atë me kujdes dhe mençuri. Ky informacion nuk ndahet kurrë me kompani të tjera ose ofrues shërbimesh.
Të gjitha transaksionet në faqen tonë janë 100% të sigurta. Ne mbrojmë sigurinë e informacionit tuaj duke përdorur 256 bit Secure Sockets Layer (SSL), i cili kodon të gjithë informacionin që ju futni. Përveç kësaj, serverët tanë të faturimit janë të certifikuar nga organe të pavarura dhe me reputacion që sigurojnë që të mbajë informacionin tuaj të sigurt dhe privat.
Vetëm 4 shifrat e fundit të kartës suaj të kreditit pasqyrohen në bazën tonë të të dhënave, madje edhe ekipi ynë i shërbimit ndaj klientit nuk kanë asnjë qasje në informacionin e kartës suaj të kreditit.
Ne mbledhim vetëm ato të dhëna personale (për shembull, emrin dhe mbiemrin, adresën e emailit, numrin e telefonit të kontaktit, datëlindjen, etj.) që Ju ofroni vullnetarisht dhe me vetëdije, duke qenë subjekt i të dhënave personale, me qëllim që të përdorni shërbimet e Faqes Internetore, e cila në përputhje me kërkesat e ligjit është pëlqimi i subjektit të të dhënave personale për përpunimin e këtyre të dhënave me qëllim që t'i përpunojë ato të paraqitura në këtë Politikë të privatësisë.
Ne nuk mbledhim asnjë informacion për ta përpunuar për të cilin ekzistojnë disa kërkesa nga ligji. Informacioni i tillë përfshin të dhënat për prejardhjen raciale ose etnike, besimet politike, fetare ose ideologjike, anëtarësimin në partitë politike dhe sindikata, dënuarit me sanksione penale gjatë kryerjes së një vepre penale, si dhe të dhënat që kanë të bëjnë me shëndetin, sexualitetin dhe të dhënat biometrike ose gjenetike.
Ne mbledhim të dhëna statistikore të vizitave në faqen e internetit. Informacioni mund të përmbajë të dhëna të lidhjeve, trafikut dhe shfletuesit të përdoruesit, të ashtuquajturat cookies.
Një cookie është një skedar ose skedarë tekst që përmbajnë një sasi të vogël informacioni që dërgohet në një shfletues dhe ruhet në pajisjen e përdoruesit. Këto pajisje mund të përfshijnë një kompjuter, telefon celular ose pajisje tjetër përmes së cilës përdoruesi hyn në faqen e internetit.
Faqja e internetit përdor cookies të qëndrueshme për të ruajtur konfigurimet personale të përdoruesit në faqen tonë të internetit (si gjuha, vendi ose monedha). Cookies të përkohshme përdoren gjithashtu (skedarë sesioni që fshihen kur mbyllet shfletuesi) për të identifikuar përdoruesin gjatë sesionit në internet. Duke çaktivizuar cookies, funksionimi normal i Faqes Internetore mund të ndërpritet.
Shfajësimi i përgjegjësisë
- Kompania jonë nuk është përgjegjëse për, dhe heq dorë në mënyrë të qartë nga çdo përgjegjësi për çdo vonesë në dorëzim, që nuk kalon 10 ditë pas datës së vlerësuar të dorëzimit të specifikuar. 10 (dhjetë) ditë pas datës së vlerësuar të dorëzimit të specifikuar, ose ditën tjetër pune, në rast të një feste lokale, konsiderohet një datë kufi.
- Kompania jonë nuk është përgjegjëse për dorëzimin e dështuar në rastin nëse klienti specifikon një adresë të pamjaftueshme, adresën e gabuar ose një adresë që nuk çon në një dorëzim të suksesshëm në asnjë mënyrë tjetër.
Kompania jonë nuk është përgjegjëse për dorëzimin e dështuar në rastin nëse klienti nuk e kërkon paketën, refuzon ose pengon dorëzimin e suksesshëm në çdo mënyrë tjetër. Të gjitha ridërgesat në këto raste bëhen vetëm përmes postës së rregullt ndërkombëtare. - Kompania jonë nuk është përgjegjëse për, dhe refuzon në mënyrë të qartë çdo përgjegjësi për dorëzimin e një produkti gjenerik që nuk i përmbush pritshmëritë e klientëve sipas kritereve të tilla si - ngjyra, forma dhe madhësia e pilulës, prania e çdo marke të shtypur në ose me markë mbi pilulë, që mbart një emër tregtar, ose të bërë nga një prodhues i ndryshëm nga ai që klienti pret të marrë.
Për çdo produkt gjenerik, i gjithë informacioni për produktet e paraqitur në faqen e internetit, të tilla si, por jo të kufizuara në - miniaturat, imazhet e produkteve, emrat e prodhuesve dhe të marketingut, janë atje vetëm për qëllime informative. - Kompania jonë nuk është përgjegjëse për, dhe refuzon në mënyrë të qartë çdo përgjegjësi për mungesën e efikasitetit të produktit të marrë në rast se produkti është blerë për përdorim jashtë treguesve.
- Kompania jonë nuk është përgjegjëse për, dhe heq dorë në mënyrë të qartë nga çdo përgjegjësi për taksat që klienti mund të duhet të mbulojë për importin e ilaceve, nëse këto taksa janë të imponuara nga ligji i vendit të klientit.
Duke bërë një porosi në kompaninë tonë, ju konfirmoni se keni lexuar, kuptuar dhe pranuar këtë shfajësim të përgjegjësisë. Çdo veprim i ndërmarrë për të kërkuar kthimin e pagesës suaj për cilindo nga arsyet e përmendura më sipër, do të konsiderohet një veprim mashtrues dhe mund të rezultojë në veprime ligjore dhe ndalim nga sistemi ynë.
